เคล็ดลับการเริ่มต้นสร้างฐานลูกค้าใหม่

สำหรับตัวแทนมือใหม่ การเริ่มต้นหาลูกค้าอาจดูเป็นเรื่องยาก บทความนี้รวมแนวทางที่ช่วยให้เริ่มต้นได้อย่างมั่นใจมากขึ้น

หนึ่งในคำถามที่ตัวแทนใหม่ถามบ่อยที่สุดคือ "จะเริ่มหาลูกค้าจากตรงไหนดี" คำตอบที่ง่ายและมักได้ผลที่สุดคือการเริ่มจากคนที่รู้จักอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว เพื่อนสนิท หรือคนรู้จักในวงสังคม เพราะความไว้วางใจที่มีอยู่เดิมช่วยลดความรู้สึกแปลกแยกในการเริ่มบทสนทนาเรื่องการเงินและความคุ้มครอง หลังจากฐานลูกค้ากลุ่มแรกเริ่มมั่นคง การขอให้ลูกค้าที่พึงพอใจแนะนำต่อ (referral) เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงมาก เพราะลูกค้าใหม่ที่มาจากการบอกต่อมักมีความไว้วางใจตั้งต้นสูงกว่าการติดต่อแบบไม่รู้จักกันมาก่อน สิ่งสำคัญคือการดูแลลูกค้าเดิมให้ดีจนเขาอยากแนะนำต่อด้วยความเต็มใจ การสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียก็เป็นอีกช่องท